por ribrodi | ago 24, 2021 | ITIL, ITSM
ITIL, ou Information Technology Infrastructure Library, é um conjunto de boas práticas que pode ser aplicado na gestão de TI de uma organização. Ela é composta de uma série de procedimentos que dizem respeito à infraestrutura, operação e manutenção dos serviços de...
por ribrodi | jul 20, 2021 | Transformação Digital
A pandemia provocada pela Covid-19 fez emergir uma preocupação maior das empresas com o bem-estar das pessoas, em especial, aquelas que estão em condição de vulnerabilidade social. A responsabilidade social já era um tema relevante no planejamento estratégico de...
por ribrodi | jul 20, 2021 | gestão de negócios, Transformação Digital
A competitividade de um negócio está diretamente ligada ao quanto se está focado em seu core business, otimizando o fluxo das atividades de apoio. Por essa razão, 90% das 100 maiores empresas do mundo usam Centros de Serviços...
por ribrodi | jul 20, 2021 | gestão de negócios, ITSM
O papel meramente operacional dos profissionais de informática deixou de existir. A Tecnologia da Informação (TI) está em todas as áreas da empresa e é parte fundamental da estratégia de um negócio. Como parte da governança corporativa está a governança em...
por ribrodi | jul 19, 2021 | Tecnologia
As transações financeiras eletrônicas tiveram um salto desde o início da pandemia, em março de 2020. Com o isolamento social e menos dinheiro em espécie circulando, as pessoas têm preferido transferir valores e fazer pagamentos digitalmente. Entre as opções mais...
