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Hiperautomação & Inteligência Artificial na prática
A Hiperautomação e a Inteligência Artificial são alguns dos maiores benefícios do uso da tecnologia da informação em...
O que o mercado espera da prestação de serviços de TI
A prestação de serviços de TI deixou de ser meramente operacional antes mesmo da pandemia da Covid-19. A urgência da...
Como transformar os desafios dos clientes em alegrias
A pandemia da Covid-19 provocou um aumentou no orçamento para a transformação digital e levou empresas a mudar...
Privacidade de dados: a ética na inteligência artificial
Os debates e legislações sobre privacidade de dados e ética na Inteligência Artificial (AI) deram os primeiros passos...
7 documentários imperdíveis para quem trabalha com TI
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Seis dicas para iniciar uma jornada de AIOps
As novas tecnologias modificaram o comportamento dos usuários que esperam respostas rápidas e efetivas a cada demanda....
8 livros que todo gestor de TI deveria ler
É certo que, na grande maioria das vezes, as inovações começam nas aplicações tecnológicas. Por isso, todo...
Motivos para ter ferramentas de ITSM na sua empresa nos próximos anos
A corrida pela transformação digital se tornou ainda mais frenética, razão pela qual, as organizações devem...
Automação de tarefas: como ela auxilia seus processos no modelo híbrido de trabalho?
O isolamento social provocado pela pandemia da Covid-19 exigiu uma série de adaptações rápidas e assertivas no...
Tendências de TI e negócios para 2021
O ano de 2020 colocou em debate (e em prática) mudanças que muitos acreditavam que demorariam a se tornar realidade....
O Futuro do Service Desk. Fique por dentro das tendências!
A transformação digital chegou e não vai mais embora. As mudanças estão cada vez mais velozes, aceleradas pelo uso das...
7 Filmes e Séries que todo profissional de TI deve assistir
Neste período atípico de isolamento social que estamos vivendo, o recesso de final de ano para muitos será, pela...