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Não perca a cabeça com a TI: 3 problemas comuns
Os recursos tecnológicos são uma das criações mais extraordinárias da humanidade e já não é possível visualizar como...
AIOps, NOC, SOC, SIEM… Entenda o que tem nessa sopa de letrinhas!
Quando se dá alguns passos no mundo da tecnologia não são os números binários ao estilo dos paredões da trilogia...
Como era o mundo antes do ITSM?
Era uma vez um mundo em que os profissionais do Centro de Processamento de Dados (CPD) conviviam com enormes máquinas,...
Entenda os benefícios do Agile ITSM
As estratégias de gestão de serviços precisam acompanhar a dinâmica do mercado e do momento ainda mais acelerado que o...
Black Friday: é possível prever sistemas ou vendas on-line “fora do ar”?
Impossibilidade no acesso aos sistemas, páginas de internet, falhas no envio de mensagens e no carregamento de...
Cibercrime está cada vez mais frequente: é hora de falar de AIOps
Imagine que você está em uma estrada sinuosa, à noite, e em um trecho de serra começa a chover bem forte. De repente,...
4 vantagens da terceirização na TI
A transformação digital foi acelerada pela pandemia. Empresas que apenas planejavam a digitalização tiveram que...
Os 5 principais benefícios do ITSM para empresas que vivem apagando incêndio
Faz bem pouco tempo que a área de TI de uma empresa era entendida como um setor coadjuvante, de ação reativa, de...
Os 7 pecados capitais na implementação de ITSM
O gerenciamento de serviços de TI (ITSM - Information Technology Service Management) um conjunto de estratégias,...
Horóscopo Digital: saiba a relação do seu signo com as tecnologias.
Sabe como o seu signo lida com inovações tecnológicas? É interessante notar que cada pessoa tem uma maneira de se...
ITIL 4 e a Covid-19
Os motivos para considerar a pandemia da Covid-19 desastrosa são diversos, com os milhares de contaminados, mortos e a...
ITIL4 vs DevOps: quem vence o duelo?
Quando se trata de ser bem-sucedido no mundo da transformação digital, a otimização e a evolução são...