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O que esperar das tecnologias AIOps?
As capacidades humanas das equipes de TI estão sendo testadas ao limite para atender às necessidades dos usuários por...
A prestação de serviços em TI em 2022 e além
A sobrevivência de uma empresa passa necessariamente por um ponto importante: como o setor de TI tem uma posição...
Agro 4.0 é fundamental para Brasil ser o celeiro do mundo
A população global deverá atingir 8 bilhões de pessoas até novembro de 2022. O Brasil, com 213 milhões de habitantes...
ITSM e ITIL não são a mesma coisa. Conheça as diferenças!
No mundo do gerenciamento de serviços de TI, duas siglas provocam confusão de interpretação e até o entendimento...
Hiperautomação: saiba tudo sobre o tema
Os planos de transformação digital das empresas precisaram sair do papel rapidamente com a pandemia da Covid-19. Um...
Agile Change Management na prática
As mudanças no mundo dos negócios nos últimos anos não são mais novidade. O que a pandemia da Covid-19 impulsionou foi...
O que você ainda não sabe sobre Metaverso
Parece saído de uma ficção científica dos cinemas da década de 1980 ou 1990, só que é uma realidade cada vez mais...
Gestão de mudanças: importância e benefícios
A transformação digital se somou às necessidades provocadas pela pandemia para acelerar o que toda e qualquer empresa...
6 Tendências tecnológicas para 2022
Os anos de 2020 e 2021 colocaram em debate (e em prática) mudanças que muitos acreditavam que demorariam a se tornar...
Covid-19 e a nova realidade para quem utiliza ITSM
O Brasil contabilizou mais de 22 milhões de casos confirmados de contaminação pelo coronavírus e mais de 600 mil...
5 dicas para mais segurança em compras online
É aquela época do ano novamente: a temporada de compras natalinas começou! As vendas no comércio eletrônico estão...
ITSM além do ticket: o que é ITSM?
Com eventos incomparáveis forçando o mundo inteiro a passar por um período de adaptação sem precedentes, organizações...