Transforme a gestão de serviços da sua empresa
Alcance a excelência em governança corporativa, melhore o engajamento das equipes, gere maiores e melhores resultados implementando as ferramentas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) e corporativos (ESM).
Prepare seu negócio para o futuro!
Ganhe eficiência na gestão de serviços com Service Management
O Service Management da Run2biz é uma forma rápida de promover a transformação em uma empresa e é também uma nova maneira de pensar a organização. Suas soluções de ITSM/ESM promovem uma disrupção na entrega de valor entre os departamentos da organização e, consequentemente, aos clientes.
Imagine ter uma central de serviços para soluções e requisições que reduzem erros, retrabalhos e riscos operacionais. Imagine ainda aumentar a visibilidade, o controle e a gestão à vista com métricas e dashboards em tempo real.
O Service Management oferece integração facilitada com diversos sistemas e ERPs. A plataforma foi desenhada para a gestão de serviços e fluxos de trabalho para qualquer departamento das empresas. Ela é baseada em governança e métodos ágeis e automatiza as rotinas do trabalho com a flexibilidade que seu negócio precisa.
ITSM/ESM em ação
Implementação Gradual e Ágil
Com fácil utilização e implementação acelerada, você vai modernizar os fluxos de trabalho com a solução ITSM/ESM mais competitiva e transformar a TI em um motor de crescimento para o seu negócio.
Porque escolher o Service Management para sua empresa
Redução de custos operacionais
Integre processos, simplifique a estrutura e fluxos de trabalho. As ferramentas de ESM exigem menos investimentos e reduzem gastos de tempo e energia com redundância de atividades.
Governança padronizada e transparente
Padronize métodos de gestão dos diversos departamentos e contribua para a transparência e a maturidade da governança. As ferramentas de ESM usam padrões e notações globais de definição de processos que geram grande valor às empresas.
Melhoria nos canais de comunicação e suporte
Crie um diferencial na experiência do usuário interno e externo com uma prestação de serviços diferenciado. Além de oferecer um suporte satisfatório para o autoatendimento e validação de demandas mais complexas.
Personalização e flexibilidade
Cada organização tem características próprias de governança e as ferramentas ESM e seus workflows corporativos se encaixam bem às demandas administrativas de todos os tipos de gestão.